家庭教師の体験授業を受けたけど、心配が残っている、お子さんの熱が冷めてしまった、契約内容を見直してみたい。
こういったお声を頂戴することがございます。
中にはあまりよくない会社もあるので、解約の申し出を断られてしまったり、十分に契約内容の説明をされないまま契約をしてしまった方もいらっしゃるかもしれません。
クーリングオフとは
クーリング・オフとは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のことです。
中でも家庭教師は「特定継続的役務提供」というものにあたり、契約書を確認してから（日付からではありません）、8日間以内に申し出れば、契約自体を”なかったこと”にすることができます。
あすなろは20年以上に渡って運営されており、体制が整っています。そのため解約もスムーズに行うことができ、安心して利用できます。最近はネットですぐに悪評が広まるので、良いサービスでないと20年も続かないのです。
契約前には、解約（退会）についてしっかり理解しておくことが大切です。ここでは「あすなろの解約・クーリングオフ」について紹介します。納得した上で、あすなろを利用してください。
あすなろはクーリングオフ期間を独自に延長
あすなろではお客様に安心して頂くために、本来8日間のクーリングオフ期間を独自に10日間に伸ばしています。
勿論、体験授業でご納得していただいた方のみにしかご契約の案内は致しませんが、万が一ご心配なことがございましたら、些細なことでもご相談ください。
あすなろからの10のお約束
あすなろではお客様にご納得していただいた上でお申し込みを頂くために、ご契約時に10個のお約束を確認しています。
- 訪問時に「マイプロフィール」などで会社名と氏名をお伝えいたします。
- 訪問前に勧誘目的の明示を行います。
- 入会の意思がないことを伝えた上での勧誘、または長時間にわたる無理な勧誘、了承を得ない午後9時以降の勧誘は致しません。
- ご入会前に契約内容の概要書面をお渡し、それぞれの説明を行い、ご理解いただいたうえでお決め頂きます。
- 「必ず100点が取れる」などのオーバーな説明は致しません。
- 複学年ではなく、学年単位でのお申込みとなっている旨をお伝え致します。
- 契約期間・回数・教科などはお客様に決めて頂いております。
- ご契約書の控えをお渡し致します。
- クーリングオフに関して自主的に10日間の猶予があることをお伝えいたします。
- クーリングオフ期間経過後の中途解約に関するご説明を致します。
あすなろは体験授業に自信があります
あすなろは契約の上で安心はもちろん、お子さんや保護者様に「受けてよかった」と思っていただけるような体験授業を行っています。
お子さんの悩みを是非お聞かせください！
1人1人に合った、ぴったりのやり方をお伝えして効果3倍の勉強法を伝授いたします。お気軽にお問合せ下さい。
